Vídeo com avatar de IA
Transforma um roteiro em reels com o seu avatar falando com a sua própria voz, sincronizada na boca, com cards, chamada final e música.
Jaqueline Amaro / PortfólioEu conecto pontos.
Trabalho com clientes há 15 anos, entre CX, CS e CRM, juntando pessoas, dados, tecnologia e negócio para melhorar a experiência do cliente e o resultado da empresa.
Quem está por trásdessas conexões?Conheça a Jaqueline
CRM · CX · GROWTH · IA · PRODUTORole para entrar
Pessoas.
Dados.
Tecnologia.
Negócios.
Eu não vejo essas disciplinas separadas. No dia a dia, meu trabalho é juntar gente, dados, tecnologia e negócio, porque o cliente sente tudo isso ao mesmo tempo.
TUDO SE CONECTADescubra os universos
02 / Além do cracháPRAZER, JAQUE AMARO.
A PESSOA POR TRÁS DOS PROJETOS
Muito prazer.
Muito prazer.
Sou a
Jaque.
Trabalho com clientes há 15 anos, entre CX, CS e CRM, sendo três deles liderando times. Minha praia é lifecycle, retenção e IA aplicada à jornada do cliente.
Comecei no operacional, em um backoffice de e-commerce e logística, mapeando processos, cortando filas e reduzindo retrabalho. Foi ali que começou meu caminho com CRM, CX e a jornada do cliente, e eu nunca mais saí dele.
O que me move é aprender. Gosto de ver o cliente usando de verdade uma ferramenta porque eu estive do lado dele, e de ver gente crescendo na carreira com a minha ajuda.
Também construo as minhas coisas: a SOMA Mentoria, meu programa de mentoria de carreira com plataforma própria; o Conexão CRM, onde divulgo todos os dias o Planilhão Open to Work; e as comunidades Mulheres de CRM e CRM Academy.
Existe inteligência artificial, mas não existe consciência artificial.
UMA FRASE DAS MINHAS PALESTRASUM POUCO DE MIMAgora, os projetos
Cinco universos.
Infinitas conexões.
TOQUE EM UM CÍRCULOContinue a jornada
04 / Arquivo de projetosTrabalho que
Trabalho que
ganha vida.
Arraste a galeria, explore por área ou abra um case para entrar na história.
Projetos selecionadosARRASTE PARA O LADO →
Resultados
com contexto.
Os números importam, mas o que conta a história completa são as decisões, os desafios e os aprendizados por trás deles.
+35%ConversãoVolvo / jornadas digitais e WhatsApp
87NPS reportadoVolvo / experiência
99,3%AutomaçãoNuvia AI / conversas
73%Adoção em 4 mesesCASSI / projeto de CRM
Métricas informadas no histórico profissional. Evidências e atribuição devem ser conferidas para publicação definitiva.
IA que trabalha
com você.
Skills e plugins para o Claude e o Codex que eu construí e testei em projetos reais. Cada um faz uma tarefa do começo ao fim, em português, sem você precisar saber programar.
Análise de dados investigativa
Você manda a planilha, o export do CRM ou as conversas do WhatsApp; ela descobre o que os dados estão dizendo e entrega oportunidades em ordem de prioridade.
Ninja Fluxograma
Desenha qualquer processo do seu negócio no Miro: vendas, lifecycle e jornada do cliente, atendimento ou operação. Depois transforma o fluxo em agente de IA, régua de lifecycle ou passo a passo.
Templates de WhatsApp aprovados
Escreve mensagens de WhatsApp Business (pedido, entrega, consulta, pagamento) do jeito que a Meta aprova na primeira tentativa.
Planejamento Estratégico
Ajuda a liderança a planejar a área do porquê até o OKR de cada pessoa: Casa da Estratégia, jornada, métricas, árvore de objetivos e OKRs acompanhados mês a mês.
Análise de Cohort
Mostra quanto tempo os clientes ficam e quanto valem: retenção, LTV e CAC por safra, e transforma o resultado em jornada do cliente e plano de ação.
Planilha de Growth
Monta a planilha central de growth da marca: tarefas, calendário comercial, preço e margem com cupom, influenciadores, criativos, réguas de CRM e eventos.
Automações n8n
24 automações prontas para CRM, marketing e vendas, com passo a passo de configuração e uma ferramenta que limpa seus fluxos antes de compartilhar.
Vendas
Prepara e resume reuniões, faz o follow-up, pesquisa empresas, cuida dos negócios no CRM, revisa o funil e escreve a previsão de vendas.
Desenvolvimento de software
Para quem cria sistemas: resumo da daily, revisão de código, correção de erros, sistema fora do ar, testes e documentação.
Quero usar uma skill Uso livre e sem fins comerciais, com crédito a Jaqueline Amaro. Para vender ou usar com clientes pagos, fale comigo. Os plugins de Vendas e de Desenvolvimento de software são adaptações em português de plugins de código aberto.
FEITO E TESTADO NA PRÁTICAVamos conversar
07 / O próximo pontoVamos
Vamos
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